Ochrana osobních údajů

Správce osobních údajů
Jsem správcem osobních údajů: Tomáš Lein, IČO: 17352797,
Hradební 1823, 358 01 Kraslice.
E-mail pro dotazy k ochraně osobních údajů: tomas.lein@pisuweby.cz.
Pověřence pro ochranu osobních údajů jsem nejmenoval.

Jaké údaje zpracovávám a proč
Při odeslání kontaktního formuláře zpracovávám:

• jméno a příjmení,

• e-mail,

• telefon (pokud jej vyplníte),

• obsah Vaší zprávy.

Účely a právní základy zpracování

1. Vyřízení dotazu/poptávky a navazující komunikace

   • Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (provedení opatření před uzavřením smlouvy) nebo písm. f) GDPR (můj oprávněný zájem efektivně reagovat na poptávky).

2. Ochrana práv a vedení interní evidence komunikace

   • Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (můj oprávněný zájem na ochraně proti případným nárokům a prokazování komunikace).

3. Plnění právních povinností (pokud dojde k uzavření smlouvy a vzniku účetních dokladů)

   • Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (plnění povinností dle účetních a daňových předpisů).

4. Zasílání marketingových sdělení e-mailem (pouze pokud udělíte souhlas)

   • Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas, který můžete kdykoli odvolat).

Doba uchování

• Komunikace k dotazům/poptávkám: 12 měsíců od poslední interakce, pokud se z kontaktu nestane klient.

• Pokud se stanete klientem: po dobu trvání spolupráce a následně 10 let u účetních dokladů (dle právních předpisů).

• Marketingové souhlasy: do odvolání, nejdéle 3 roky od udělení (poté Vás případně požádám o obnovu souhlasu).

Příjemci / zpracovatelé osobních údajů
Vaše údaje mohu zpřístupnit pouze nezbytnému okruhu příjemců/zpracovatelů:

• poskytovatel webhostingu: Webkitty.cz,

• další poskytovatelé služeb (např. CRM, helpdesk) – vždy jen v rozsahu nutném pro daný účel.
  Se všemi zpracovateli mám uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů dle čl. 28 GDPR.

Předávání do třetích zemí
Pokud využívám cloudové služby se servery mimo EU/EHP, činím tak pouze při zajištění odpovídajících záruk (zejména standardní smluvní doložky EU – SCC). Konkrétní poskytovatele uvádím výše v části Příjemci / zpracovatelé.

Způsob zpracování a zabezpečení
Údaje zpracovávám manuálně i automatizovaně v IT systémech s přístupem omezeným na oprávněné osoby. Uplatňuji přiměřená technická a organizační opatření dle čl. 32 GDPR.

Vaše práva
Máte právo požadovat:

• přístup k osobním údajům,

• opravu nepřesných či doplnění neúplných údajů,

• výmaz („právo být zapomenut“),

• omezení zpracování,

• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,

• odvolat souhlas (u marketingu) kdykoli,

• přenositelnost údajů (je-li to technicky proveditelné).
  Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Je poskytnutí údajů povinné?
Poskytnutí údajů pro vyřízení dotazu/poptávky je dobrovolné, ale bez nich Vám nemohu smysluplně odpovědět.

Automatizované rozhodování / profilování
Neprovádím.

Kontaktní údaje pro uplatnění práv
Svá práva uplatníte e-mailem na tomas.lein@pisuweby.cz nebo poštou na adresu uvedenou výše.

Účinnost
Tento dokument je účinný od: 01.01.2023 a může být průběžně aktualizován.